La permanence d’accueil est le premier service de proximité mis en place par la DCS depuis son installation au sein de l’Ambassade de la République du Congo au Sénégal, à Mermoz Pyrotechnie.
Chaque samedi de 10 h à 13 h, un membre de la commission juridique et administrative reçoit sans rendez-vous les ressortissants congolais qui souhaitent être orientés : première arrivée, renouvellement de titre, scolarisation des enfants, recherche d’emploi, difficulté de logement.
La permanence ne remplace aucune autorité : elle oriente, remet la liste des pièces à fournir et, lorsque c’est nécessaire, accompagne la prise de contact avec le service compétent. Les rendez-vous consulaires ne sont pas pris sur place.
Pour les situations urgentes (hospitalisation, décès, détention, perte de documents), un numéro dédié reste joignable en semaine. Les membres actifs bénéficient d’un traitement prioritaire, conformément aux Statuts.
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